Frequently asked questions...

Hoe wordt mijn bestelling verzonden en wat zijn de verzendkosten ?

Bestellingen worden verzonden met TNT Post. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van je bestelling. In de winkelwagen wordt aangegeven wat de verzendkosten zullen zijn.

Hoe lang duurt het voordat ik de producten in huis heb ?

Zodra wij de bestelling en betaling van je ontvangen hebben, maken wij de bestelling klaar en wordt deze in principe binnen 2 werkdagen na bestellen naar je verzonden.
Alle producten zijn in principe op voorraad. Mochten we van een bepaald product niet voldoende op voorraad hebben, laten we je dat uiteraard zo snel mogelijk weten.

De produkten die ik bestel moeten ergens anders naartoe worden gezonden. Kan dat ?

Het is mogelijk om producten naar een ander adres te laten versturen. Vul daarvoor een ander afleveradres in bij het plaatsen van de bestelling.

Hoe zit het met de consumentenbescherming ?

Een consument heeft in principe een bedenktermijn van tenminste 7 werkdagen waarin een product zonder opgave van redenen kan worden geretourneerd. De kosten van het retour komen in principe voor rekening van de koper.  

Ik ben niet helemaal tevreden met het ontvangen produkt. Wat nu ?

Neem contact met ons op via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.